ケアマネージャーの職場で実際に働いている人の現状は、人によって大きく異なっています。多くの人の介護プランを作成している人もいれば、限られた人を対象にしてプランを作成している人もいます。多くの介護プランを作成している人の場合には、一人一人に合ったプランを作成しながら仕事を行っているのが現状です。複数の人のプランを作成する場合には、介護を受ける人それぞれの個性を把握して、最適な介護を受けることができるように作ることが求められています。

ケアマネージャーとして働いている人の中には、介護プランの作成以外の仕事を行っている人もいます。ケアマネージャーの現状としてプラン作成とともに関わることが多いのが、要介護認定のための調査です。介護を必要としている人が受けなければいけない要介護認定を調査する仕事は、介護制度の根幹を支えている非常に重要な仕事です。専門的な知識を持っているケアマネージャーが要介護認定に関わることで、より正確な要介護認定が可能になっています。こうした仕事で実際に働いているケアマネージャーにとって重要なのは、介護を受ける人の希望する認定と、実際に必要な介護を分けて考えることです。介護を希望する人がどの程度の介護が必要なのかを客観的に判断することによって、ケアマネージャーに求められている正確な認定が可能になります。現場で働くケアマネージャーは、自宅を訪問して調査なども行いながら、認定のために必要な情報を多角的に収集しています。実際にケアマネジャーとして働くようになったけれど、理想とするケアマネジャーの仕事との違いに混乱しないよう、しっかり学んでおきましょう。